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카카오TV와 네이버TV 입점

Posted by 유용한 정보 놀이터
2017.03.24 04:50 편의점과 기호식품/편의점에서 일하기


정보놀이터 블로그에 올리고있는 편의점 관련 상품들에 관한 리뷰 영상들을 네이버 TV와 카카오 TV에 동시에 게재합니다.

 

재미로 시작했다 일이 조금씩 늘어 유지할수 있을지 고민이기도하지만 이왕 칼을 뺏으니 영상시대에 걸맞게 여러곳에 동시게재합니다. 카카오TV는 카카오 계정이 있으면 커다란 제약없이 가입이 가능하고 네이버TV는 심사후에 가입유무가 결정됩니다. 네이버도 추후에 공개적으로 갈것같기는 하지만 육아나 개인일상등에 관한 영상은 아직까지 받지않는것으로 알고 있습니다. 이미 유튜브에 올려진 영상들을 가지고 심사를 받았고 몇가지 틀을 맞춰 살짝 수정후에 순차적으로 올릴 예정입니다.

 

10여년전 UCC 영상 돌풍이 일었을때 유튜브는 여러가지로 우리에게 조금은 먼 서비스였는데 지금은 최고의 서비스가 되었습니다. 영상 업로드는 비용으로 인해 업체의 타산성이 맞지않는 서비스였고 컨텐츠를 제작해서 올리는 유저에게도 재미 이상의 보상이 뒤따르기 힘들었던 서비스였는데 이제는 쌍방향으로 나아가는 부분이 있습니다.

 

지금 촬영만 잔뜩해두고 업로드가 조금 지체되고 있습니다. 다른 서비스에 입점하고 현재 네이버 서비스에 맞춰 블로그와 포스트등 네이버 관련 서비스들도 손질을 하느라 늦춰졌습니다. 이번주내로 거의 정리가 되어가기에 다시 업로드를 재개하겠습니다.

 

 

네이버 TV - http://tv.naver.com/cvsrecipe (구독도 부탁드립니다)

 

 

 

카카오 TV - https://tv.kakao.com/channel/2678349/video

 

 

 

탄핵과 사드 국면으로 인해 국내외적으로 매우 어수선한 시기이고 어제 있었던 세월호 인양 영상을 보니 나도 모르게 눈물이 찔끔 나오기도 했습니다.

 

그리고 분명히 예전에비해 사는것이 전반적으로 팍팍해진 것도 사실이지만 그렇다고 섣불리 희망의 끈을 아직은 놓을때가 아니라는...





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편의점이라 편리한 서비스 - 택배서비스와 공과금 수납

Posted by 유용한 정보 놀이터
2016.12.22 04:44 편의점과 기호식품/편의점에서 일하기


최근에 편의점에서는 하이패스카드 충전이라던가 렌터카 서비스등을 신청하기도합니다. 물론 지금 있는곳은 도심지라기보다는 동네에 가까워 실제 이용객은 별로 없지만 나중에는 어떤 서비스까지 가능할지 궁금합니다.

 

현재 편의점에서 이용할수 있는 서비스중에 제일 편한건 택배라고 보입니다. 일상적인 상황에서는 크게 상관없긴하지만 심야시간이나 새벽에 갑자기 택배를 부쳐놓고 가야한다면 편의점 택배는 굉장히 유용합니다. 현재 CU에는 포스트박스 서비스인데 CJ대한통운에서 운용하는 택배입니다. 미리 입력해두고 오면 처음이라면 아주 약간 당황스러운 무인택배기를 뚫어져라 볼필요도 없습니다. 가끔 어르신들이나 처음이신 분들에게 사용법을 가르켜주기도 하지만 상식적으로 조금만 보면 직관적으로 할수있는 것들입니다. 가끔은 편의점에서 택배도 가능하냐면서 신세계를 발견한듯한 시선을 보내는분도있고 새벽에 전화가 와서 경찰서인가 했더니 택배접수가 새벽에도 되냐고 물어보는 분도 있습니다.

 

택배 보낼때는 무게 측정하고 입력정보 모두 넣으면 나오는 택배용지를 카운터에 제출해서 등록을 해야합니다. 착불이더라도 마찬가지이고 수납시에 나오는 영수증도 보관해둡니다.

 

인터넷 쇼핑몰을 다년간 운영해본 경험으로보면 택배는 일반적으로 생각하는것처럼 살살 다뤄지지 않습니다. 보낼때는 네모난 박스에 넣어보내고 삐죽 튀어나온 물건을 다른 물건과 함께 묶어서 보내는것은 어렵습니다. 물류센터에 가보면 알겠지만 대부분 택배로 부쳐지는건 결국 짐짝 취급입니다. 바쁘면 막 던져지는건 예사이기에 부실하게 포장된 것들은 분실확률이 있습니다. 특히 물건이 다시 만들수없는 원본이라던가할때는 택배로 보내는건 조금 고려를 해봐야합니다.

 

가끔 이런저런 주의사항 이야기해도 아랑곳하지 않는 분들을 만날수 있는데.. 분실되거나하면 본인이 제일 힘들텐데 남의말을 전혀 믿지않는 것까지는 그럴수도 있지만 많이 경험했음직한 사람의 호의나 상식적인 조언까지도 팽개치는건 결국 자기손해...

 

현재 매장에는 택배서비스는 물론이고 그냥 개개인 주소로된것중에 기사님과 통화한것들중에 부재중인 일반택배도 보관을 해주고있습니다. 일반택배는 몇가지 골치아픈게 있긴하지만 단골들이 많은 동네인지라 낮시간에 택배를 받지못하는분들의 편의성때문에 공간을 할애하고 있습니다. 간혹 분실사고가 발생하는데 고가의 물건일때는 책임소재가 불분명해...  몇년전에는 명절에 고가의 한우 소갈비 선물셋트가 사라져 경찰이 출동해 한참동안 CCTV를 뒤적인적도 있습니다. 그래서 한동안 택배를 보관하지 않았는데 동네에서 부탁이 많아서 다시 운용중... 이후부터는 전과 다르게 찾아갈때 택배에있는 이름이랑 신분증을 확인을 하긴하는데 간혹 룰을 모르거나 조금은 커뮤니케이션이 어려운 스타일들이 있습니다. 본인확인 부탁하면 내껀데 왜 확인하냐고 하는 분들이 간혹 있습니다. 그러면 여기는 시간상 집에서 못받는 분들이 부탁해서 임시로 맡긴것이고 저희가 택배회사는 아니여서 본인인지 아닌지 확인이 어려워서 이런저런 이야기를 하면 대부분은 수긍하지만 간혹 한두명은 그래도 화까지 내면서 내껄 왜 확인하냐면서 우기는 분도 있습니다. 이런 부분때문에 여러번 택배를 임시로 맡지 않을까도 고려했었는데 아직까지는 어쩌다 한두명이라 동네 편의를 위해 운용중.. 물론 CU에서 직접 서비스 하고있는 티몬 픽업서비스는 별도로 본인확인해서 보관을 하고있습니다.

 

이외에 요즘은 자동이체를 많이하긴하지만 각종 공과금도 편의점에서 납부할 수 있습니다. 전기세 가스비용 통신비용등등 각종 공과금 수납이 가능합니다. 고지서에 편의점 수납용 스캔 표시가 있는것이라면 가능한데 새벽시간대에 간혹 통신이 안될때도 있습니다. 요즘 많아진 혼자사는 사람들이 늦은시간에 은행가기 어려울때 유용한 서비스... 공과금 수납은 현금만 가능하고 택배는 카드결제도 가능...

 



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나이와 인성 - 편의점에서 만나는 사람들

Posted by 추억보관소
2016.10.01 13:46 편의점과 기호식품/편의점에서 일하기


사십대에 시작한 편의점 야간 알바를 하다보니 골수 단골 몇명을 제외하면 대부분이 사장으로 오인.. 가끔오거나 지나가는 사람중에 물어보면 구구절절 앞뒤 이야기 늘어놓기 싫어서 그렇다고 하기도했지만 거의 매일 오다시피 하는 분들에게는 사장이 따로 있다고 이야기했습니다. 나중에 착한 배려심의(?) 점장이랑도 이야기했는데 자기는 뭐 상관없다고.. 오히려 방패하나 얻은셈 치고 편하다고.. 우리나라 사회에서 나이라는게 참 묘하긴합니다만...


재미있는건 십대 학생이건 나이가 들었건 인성을 결정짓는건 일차적으로 매너라고 볼수있습니다. 아무리 어려도 배려심과 마음가짐이 좋은 아이가 있고 지긋한 나이에도 행동이 불필요하게 매우 가벼운 사람이 있습니다. 습관처럼 굳어지는것이라 쉽게 고칠수 없는 부분인것 같습니다. 그래서 어릴때부터의 가정교육 운운하는지도...



편의점에서 일차적으로는 돈을 건넬때 태도등이 크게 좌우합니다. 중국사람들은 돈을 일일이 세어서 바닥에 놓는게 그들 습관이라고 합니다. 가끔 중국인들이 오면 물건을 함부로 흐트러트리고 단단하게 포장된 물건을 꺼내서 보면 안되냐는 요구를 하는등 조금 당황스럽긴 하지만 외국인이고 많이 오는것은 아니어서 문화차이로 넘어갈수 있는데(의도성없이 모르고한 습관적인 행동) 


우리나라 사람 특히 십대나 갓 스무살 넘은아이들이 돈을 바닥에 던지듯이 놓거나(실수와 습관은 너무 쉽게 구분됩니다) 카드도 공손한 것까지는 아니더라도(포스기 조작할때 조용히 바닥에 내려놓는 것도 기분 나쁘지는 않음) 검지와 중지사이에 끼워 시선을 약간 틀고 약간 미간을 찌뿌리면서 줄때는... 


십대와 스무살정도 이야기를 했냐면 여자들은 나이와 상관없이 조숙한 경우가 많고 남자같은 경우는 이십대 중반 보통 군대갔다온 나이정도되면 90%이상 이런 매너는 거의 없습니다. 상대방에게 이런식의 매너는 상대방도 사람이기에 어떤식이던 자신에게 결과적으로 좋을게 별로 없기때문이고, 겨우 이런걸로 나좀 어른취급해달라는 심리이상이 없기에 오히려 유치하고 어린티를 더욱더 내는 것이라 볼 수 있습니다. 만취자나 어디나 예외가 있듯 드물게 볼수 있는 성격이상자는 그렇다 하더라도...


두번째 좌우하는건 인사하는 것이라 볼수있습니다. 편의점에 오는건 간단한 기호품등 순간적인 편리성을 위한것이고 도시락을 먹는등 특별한 이유가 있지않는한 5분이내로 들렀다 나가는 경우가 대부분입니다. 짧은 순간 간단하게 미소짓거나 수고하시라는 인사를 건네는 정도는 본인 기분을 위해서도 권장...



그외에 약주 한두잔하고 들어온 힘든 유형은 외로운 중년들.. 소주 몇병 사가면서 이말저말 말을 걸기 시작하는데 허허 웃으며 조금 응대하다 다른 일거리로 물리침.. 이런 유형은 가족을 비롯해 주변에 말할 사람이 없어서인지 받아주기 시작하면 몇시간이라도 말할기세라 피곤함.. 이야기도 대부분이 자기가 처한 입장에 대한 하소연이고 약간 취한상태라 말도 반복적으로 나오고 한두번 받아주면 자기 이야기를 호의적으로 들어주는 사람으로 인식해 습관적으로 오기시작함..


결과적으로 해야할 다른 일을 못하거나 중간중간 쉴수있는 시간을 빼앗기게 됩니다. 다른 손님이 있으면 계산하게 비켜달라거나 물건정리나 청소 시작함... 


당연히 초반에는 그러지 않았는데 몇번 데인후로는.. 야간 편의점에서 일하면서 비즈니스 할것도 아니고.. 중년의 나이에 흉허물 없는 친구가 될것도 아닌데다... 결정적으로 남일하는데 방해하면서 자기만 생각한 배려심 없는 모습이기에 인간적인 호감도도 점점 떨어지고 초반의 호의도 사라지게됨...  물론 만취자는 적당히 얼러 내보내거나 너무 심하면 경찰..


그리고 해당 편의점 사장인줄알고 달려드는 영업맨들.. 간단하게 홍보지나 명함 돌리고 가는건 상관없지만 손님인듯 손님아닌 사람들로 아침마다 캔커피와 담배를 사가던 사람은 한달넘게 내것도 챙겨주었는데 큰것도 아니고 성의를 생각해서 받았고... 받기만하기도 뭐해서 몇번은 사주기도.. 한가한 시간에 들어와 소소하게 이런저런 살아가는 이야기도 짧지만 맛깔나게 했었는데 나중에 알고보니 영업적으로 접근할려던 유통업자.. 하지만 씨유나 세븐일레븐 지에스25같은 편의점은 본사에서 가져오는것외에는 판매를 할수없다는 점을 몰랐던듯.. 아니면 친밀감을 형성하고 뒤로 부탁했을수도... 그렇지만 편의점 본사에서 수시로 나오는 재고점검은 매우 꼼꼼하고 본사이외에서 공급한 물품을 판매하는건 계약위반으로 엄격한 제재대상.. 


이후에도 몇명 있었는데 처음부터 노골적으로 접근하면 답이 뻔하기에 거절하기도 쉽지만..  사회경험이 있어서인지 영업 목적이 있다는게 눈에 보이기도 하는데 그사람도 생계수단이라 딱잘라 뭐라 할수도없고... 안타깝지만 안되는건 안되는것.. 게다가 상당기간 매우 친근한 손님으로 왔다가 본색을 드러내면 내가 사장도 아닌데 사장으로 착각하고 오랜기간 받아주다보면 나중에 있는대로 이야기하기도 힘들었던..


편의점 생활 일년가까이 할즈음엔 대강 파악하고 미리 차단이 가능.. 물론 틀릴수도 있지만.. 대체로 좋은 매너에는 좋은 서비스를 더해줄려하고 매너가 나쁘면 서비스하는 입장에서 불이익이야 줄수없더라도 융통성없이 대하게되고 정도를 넘어서면 경찰을 부르게 됩니다.

 


 


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